Добро пожаловать в Bosch в Казахстане

Рене Шлегель, Президент Robert Bosch в России, генеральный директор Robert Bosch в Украине, Беларуси и Казахстане, руководитель и координатор корпоративной деятельности группы Bosch в Армении, Азербайджане, Грузии, Киргизстане, Туркменистане, Узбекистане, Таджикистане.

 

 

Дом, жена, дети и собака находятся в Киеве. Офис - в Москве. Утром он может быть в Берлине, вечером в Минске, а на следующий день - в Киеве.

 

Рене Шлегель работает одновременно в тринадцати часовых поясах и тринадцати странах. Это одиннадцать республик бывшего СССР, а также Австрия и Германия.

 

Совершенно очевидно, что такого понятия, как «типичный рабочий день», для этого топ-менеджера не существует.

 

Однако 45-летний швейцарец, кабинет которого можно считать образцом минимализма, нисколько не тяготится своим графиком работы.

 

Напротив, он считает, что подобный режим дает существенные привилегии.

 

• 7.30

Поскольку пробки на дорогах - явление повсеместное (в  Киеве, в Петербурге, в Москве), работать топ-менеджер начинает, как только садится в автомобиль. Время в дороге до офиса всецело отдано работе с письмами.

 

«Я читаю отчеты, письма, пишу короткий ответ и отмечаю, какие нужно отправить. Мои сотрудники или партнеры продолжают работу, исходя из моего ответа. Я называю такое заочное общение «коммуникациями».

 

Неважно, что это - sms, факс, e-mail или телефонный звонок. В среднем я получаю около шестидесяти «коммуникаций» в день.

 

Где-то третья часть из них - просто для информации, а две трети требуют моих комментариев или ответов» , - делится Рене.

 

Первое, что он делает по прибытии в офис, - усаживается за стол, включает компьютер и смотрит план дня, который был составлен его личным секретарем.

 

Секретарь. Планированием рабочего дня главы Bosch в одиннадцати странах занимаются его личные секретари, которые всегда знают, что он хочет делать, чего хочет достичь, с кем пообщаться и как долго.

 

Так что все происходит вовремя. «Фактически я подчиняюсь этому расписанию. Я довольно дисциплинирован, чтобы подчиняться их «приказам».

 

Это хорошо, поскольку я не умею «состыковывать события» настолько хорошо. А они делают это прекрасно»,- с юмором констатирует швейцарец.

 

• 9.00

После детального ознакомления с перечнем предстоящих дел господин Шлегель начинает подписывать бумаги. Это не просто физический акт.

 

Он знакомится с отобранной документацией чрезвычайно тщательно: вникает в операционные детали и процессы, которые происходят в компании.

 

Как правило, его секретари уже знают, какие уточняющие вопросы по каждой из бумаг будут заданы, и уже готовы на них ответить, поскольку заранее связались с ответственными сотрудниками.

Далее наступает время совещаний и встреч: с подчиненными, клиентами, поставщиками и т. д. Рене предпочитает как можно меньше времени проводить в транспорте.

 

Поэтому встречи обычно назначает на пути куда-то или в месте, в котором уже находится - в отеле, где остановился, в ресторане или в одном из офисов Bosch, которых на территории СНГ около пятидесяти.

 

Однако при выборе места переговоров он всегда учитывает, с кем запланирована встреча. Если это поставщик, то логично, что он придет в офис Bosch.

 

Если это клиент - топ-менеджер также предпочтет пригласить его в свой офис, но не    исключен и вариант выезда на «партнерскую территорию».

 

Оба варианта    приемлемы. Как правило, второй вариант  позволяет   узнать   внутреннюю   жизнь клиента.    

                                 
«Если я рассчитываю, что встреча   займет 30 минут, я назначаю следующую» не раньше, чем через 45 минут, чтобы иметь маленький зазор.

 

Очень важно быть гибким и иметь в запасе немного времени для спонтанных дискуссий и рождающихся идей. Планирование - это хорошо, но чрезмерная жесткость ни к чему», - констатирует господин Шлегель.

 

Насыщенный график и свобода выбора. Постоянные перелеты и высокая интенсивность работы, когда нужно решить максимум вопросов в минимальные временные рамки Рене считает абсолютно нормальным явлением.

 

Как и необходимость работать в разных часовых поясах. «Иногда приходиться работать очень рано или очень поздно. Но зато у меня есть привилегия - свобода выбора.

 

Думаю, это очень важно. Эта свобода выбора даже важнее, чем обычное расписание - с девяти до восемнадцати.

 

Если, скажем, я еду в Баку в пятницу и не хочу выходить на работу в понедельник - я не буду работать. Не факт, что я так сделаю, но то, что у меня есть такая возможность - это привилегия», - убежден руководитель.

 

• 13.00

Обеденное время управленец использует не по прямому назначению. Дневной прием пищи в его жизни отсутствует. Эта привычка сформировалась очень давно.

 

Вместо обеда он предпочитает заниматься спортом - по возможности 45 минут. По мнению господина Шлегеля, дневная тренировка дает силы продолжать день активно и «оказывает на мозг такой же положительный эффект, как и на тело».

 

К тому же он не любитель трапезничать в спешке и очень любит вкусно поесть. Поэтому предпочитает наслаждаться пищей уже вне рабочей суеты, в ресторане или дома, вместе с семьей, друзьями, клиентами, сотрудниками или деловыми партнерами.

Семья. Дом, где живет семья Рене Шлегеля, уже много лет находится в Киеве. Несмотря на свой жесткий график, Рене старается проводить с детьми как можно больше времени.

 

«Не потому, что так надо, а потому что мне это очень нравится. Мои дети очень независимы и в то же время уже очень многое понимают в жизни.

 

Они самостоятельно летают самолетами, говорят на нескольких языках. Мы стараемся встречаться как можно чаще, если в Киеве или других местах я могу совместить рабочую поездку с коротким отдыхом».

 

• 5.00

Во второй половине дня  калейдоскоп встреч и переговоров продолжается. При таком бурном графике остается мало времени для стратегического планирования.

 

«А ведь первая задача менеджера - сделать так, чтобы все рабочие процессы и результаты соответствовали ожиданиям клиентов, партнеров, сотрудников и руководства.

 

«Поэтому я активно «думаю? по вечерам, в выходные или пользуясь различными обстоятельствами. Ко мне часто приходят интересные мысли во время ожидания в аэропорту, в длинных очередях или когда что-то очень долго проверяют.

 

Очень хорошо думается, когда я плаваю. В плавании есть какой-то медитативный характер. Но лучшие идеи приходят тогда, когда я делаю что-то активное, например, во время бесед с клиентами или сотрудниками.

 

Кое-что приходит в голову в течение дня, иногда в отрывочном виде, потому что не всегда получается сконцентрироваться на целой картинке. Но когда мне в голову приходят новые идеи или вопросы, я сразу же их записываю», - говорит Рене.

 

Профессиональные правила. Главное правило топ-менеджера Bosch - не делать того, что не нужно. Нужно концентрироваться на ключевых моментах каждый день, каждый месяц, каждый год.

 

Для этого необходимо точно знать, «что не делать». Второе правило - всегда стараться видеть в человеке только хорошее. Лучшие качества нужно развивать и поддерживать.

 

Критиковать и исправлять - второстепенно. Ну и третий элемент свода правил - определять цели и планировать их достижение.

 

• 21.00

В конце дня Шлегель делает то же самое, что и в начале - смотрит свой план на день грядущий. «Это расслабляет мозг и подготавливает к завтрашнему дню.

 

Пусть это будет очень короткий план, но в этом и заключается ключ. А еще я не люблю неподготовленные встречи. Нет ничего хуже, чем прийти на встречу и понять, что люди не помнят, зачем они здесь собрались», - отмечает Рене.

Выходные дни. В выходные дни глава компании старается не работать. Уик-энд идеален, если проходит с детьми.

 

Субботы семья предпочитает проводить активно: заниматься спортом, посещать концерты, ходить по музеям и киевским улицам. «Наверное, в Киеве нет человека, который бы исходил столько музеев, сколько я», - говорит Рене шутя.

 

А вот воскресенье проходит тихо и неторопливо: никаких официальных костюмов, только удобная домашняя одежда, просмотр фильмов и общение.

 

Кабинет

 

Более аскетичный кабинет управленца такого уровня едва ли можно отыскать не только в Украине, но и во всем СНГ.

 

Приверженец минимализма в интерьере и в работе, Рене Шлегель работает только с самым необходимым. В кабинете размером 2 х 2 м, стол и компьютер.

 

Больше в нем нет ничего: ни полок, ни документов на столе, ни фотографий в рамочках: «Не скажу, что я не эмоциональный человек и что у меня недружелюбный кабинет.

 

Это место, где я работаю, и в нем нет ничего лишнего просто потому, что мне не нужно ничего другого. Напротив моего кабинета есть маленькая гостевая комната, в которой я провожу встречи.

 

В ней можно уделить максимум внимания человеку и предмету встречи.

 

Это вопрос уважения и эффективности. Взаимоуважение и концентрация - вот способ достичь результатов с другими и через других.

 

В этом и есть мастерство менеджмента, разве не так?»

 

Инвестгазета от 02-08.06.2008.